Preguntas Generales

¿Qué es Hexagon y porqué es imprescindible para mí empresa?

Hexagon es una plataforma de gestión de publicidad especializada en optimizar al máximo el presupuesto invertido. Permite verificar el tráfico obtenido en una campaña con múltiples parámetros de información y ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento en tiempo real de su inversión.

¿Cómo puedo obtener mi cuenta de usuario?

Puede solicitar la cuenta directamente en la web y se te asignará un gestor de cuenta que se encargará de asesorarle y resolver sus duras.

¿Necesito activar un presupuesto mínimo para activar mi cuenta?

El acceso a panel de gestión de campaña Hexagon es gratuito y no es necesario asignar presupuesto de campaña para disfrutar de las ventajas Hexagon, aunque el siguiente paso será disponer de un presupuesto para invertir en su publicidad.

También puede gestionar sus propias campañas Googel Ads y Social Ads en nuestra plataforma, para realizar seguimiento de las mimas y/o dar acceso de solo consulta a sus propios clientes. [Consultar coste mensual]

¿Qué son los Informes Avanzados?

El sistema genera un Informe Avanzado en PDF con la información relevante de una campaña en las fechas que haya seleccionado (Usted o su cliente), generando un archivo de varias páginas donde constan impresiones, click, fuentes de tráfico, ubicación de visitas, y multitud de datos relevantes de una campaña. Puede generar cuantos informes necesite segmentados por fecha y campaña con un solo click.

Soy agencia de marketing ¿como puedo gestionar mis campañas?

Sincronizar sus campañas de Google Ads y Social Ads con nuestra plataforma es un trámite muy sencillo, y podrá aprovechar todo el potencial de la plataforma obteniendo Informes Avanzados en PDF, o bien generando accesos de usuario para que tus clientes puedan consultar la información de sus campañas en tiempo real.

Creación y administración de campañas

¿En qué consiste el Tráfico de Medios?

Nuestro sistema de verificación y optimización de clicks, permite obtener tráfico objetivo para cada sector y temática de una campaña. Hexagon se basa en múltiples parámetros de optimizacón de tráfico para influir en tiempo real sobre el CPC (coste por click) del medio, fuente o website donde se ha ubicado la publicidad, y de esta manera seleccionar aquellos medios que obtienen resultados aceptables. El sistema consigue un mayo ROI (retorno/rentabilidad de campaña) y obtimiza la inversión al máximo.

¿Qué son los Social Bots?

Nuestros Social Bots se encargan de proteger su imagen en las redes sociales, y de velar por conservar el prestigio de tu marca. El sistema detecta las interacciones que los usuarios realizan con tu empresa en web y redes sociales actuando sobre contenidos y comentarios potenciando lo positivo, minimizando lo nocivo, contrarrestando lo negativo, y aportando también nuevo contenido que colabore a sumar en imagen de marca con el fin de conseguir mejor reputación para tu empresa.

¿Cómo se gestionan las campañas de Googles ADS y Social Ads?

Hexagon permite realizar un seguimiento en tiempo real de sus campañas de Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Twiter Ads y principales redes sociales, para que pueda disponer en todo momento de información sobre la rentabilidad de sus campañas.
Mediante un único panel de usuario podrá consultar los datos de todas sus campañas y obtener multitud de información complementaria sobre tu tráfico.

¿Cómo creo una campaña de publicidad para mi marca?

Si ya dispone de una cuenta de usuario Hexagon, y ha decidido el presupuesto que quiere invertir en su campaña, puede activarla en su panel de Administrador. El sistema necesita varios parámetros, información y datos de segmentación de tráfico. Puede ponerse en contacto con tu Gestor de Campaña que le guiará en todos los pasos, luego el propio sistema Hexagon supervisado por un equipo humano especializado se encargará de conseguir el mayor retorno para tu inversión.

Puede orientar su presupuesto a Tráfico de Medios, a Social Ads, a Google Ads, a Social Bots , o repartirlo entre las opciones que más interesen a su marca.

¿Cómo sé cuanto dinero se ha consumido?

Precisamente Hexagon ha sido desarrollado para que pueda tener el control y la información total sobre sus campañas de publicidad. Además de ver el consumo sobre su presupuesto en tiempo real, puede consultar el presupuesto diario según objetivos de sus campañas activas, o ver el consumo total histórico de toda su inversión.

Contrastar consumo contra los resultados obtenidos, es primordial para verificar que su asignación económica en publicidad es una inversión y no un gasto. Con Hexagon tendrás tu inversión bajo control.

¿Puedo parar una campaña una vez puesta en marcha?

Por el motivo que sea, puede parar una campaña en el momento que lo estime oportuno, pero tenga en cuenta que lleva un tiempo generar la desconexión de todos los procesos que el sistema ha puesto en marcha y aunque su presupuesto no sufrirá grandes cambios, este proceso no será un paso instantáneo.

Una vez interrumpida una campaña, puede reactivarla cuando lo desee o bien detenerla definitivamente y asignar el presupuesto remanente a una nueva campaña.

Gestión de cuentas de clientes

¿Porqué no se ha activado mi cuenta de usuario?

Una vez el sistema registra tu solicitud de cuenta de usuario Hexagon, el sistema te asignará uno de nuestros Gestores de Cuenta automáticamente. Esta persona comprobará que todos los datos son correctos y se pondrá en contacto via email o llamada telefónica.

Si tras un tiempo prudencial no has recibido noticias nuestras, es posible que tu cuenta se haya denegado por contener datos no verificables. Si ha habido algún error, contacta con Hexagon.

Desde mi Cuenta de Agencia ¿puedo crear cuentas de Cliente?

Si eres Agencia de Publicidad que utiliza el potencial de Hexagon para gestionar campañas propias a través de nuestra plataforma, el sistema te permite generar una cuenta de cliente para cada una de tus campañas activas. Tus clientes tendrán acceso a un panel de Usuario Hexagon donde consultar los datos de esa campaña y podrán descargar informes avanzados en PDF de sus campañas.